Вопросы и ответы

Полный дизайн-проект включает обмерный план, техническое задание, несколько вариантов планировки, концепцию с подбором материалов, фотореалистичные визуализации всех помещений и рабочую документацию: планы демонтажа и монтажа, электрику, сантехнику, потолки, полы, развёртки стен, раскладку плитки и спецификации. По такому альбому любая бригада может выполнить ремонт без догадок.

Да. Планировочное решение — самостоятельная услуга. Мы делаем обмеры, проводим интервью и предлагаем несколько вариантов расстановки стен и мебели. Это хороший вариант, если вы хотите сами подобрать отделку или пока ограничены в бюджете. Однако учтите: без рабочей документации строителям придётся многое решать на месте, и риск ошибок возрастает.

Стоимость рассчитывается за квадратный метр и зависит от состава проекта и сложности объекта. Планировочное решение стоит в несколько раз дешевле полного проекта с визуализациями и рабочей документацией. Для загородных домов и коммерческих помещений цена определяется индивидуально. Точную стоимость мы называем после первой встречи и фиксируем в договоре, чтобы она не менялась в процессе.

Для квартиры площадью 50–80 м² полный дизайн-проект обычно занимает от шести до десяти недель. Срок зависит от того, насколько быстро вы согласовываете этапы: планировку, концепцию, визуализации. Загородный дом или коммерческое помещение требуют больше времени. Мы составляем график проектирования заранее и прописываем сроки каждого этапа в договоре.

Коллаж показывает настроение и подборку материалов, но не даёт представления о пропорциях, свете и сочетании предметов в реальном пространстве. Визуализация позволяет увидеть комнату с разных ракурсов, оценить высоту мебели, размер люстры, оттенок стен при освещении. Это помогает избежать разочарований и дорогих переделок, когда ремонт уже закончен.

Да, правки — нормальная часть работы. На каждом этапе количество бесплатных итераций прописано в договоре, обычно их достаточно, чтобы довести решение до идеала. Важно вносить изменения вовремя: поменять планировку на стадии эскиза легко, а после начала ремонта это повлечёт переделки и дополнительные расходы на материалы и работы.

Мы работаем в трёх форматах: только дизайн-проект, проект с авторским надзором и полный цикл «под ключ», когда мы берём на себя и ремонт, и комплектацию. Ремонт выполняют проверенные бригады, с которыми мы работаем давно. Вы можете выбрать любой формат, а при необходимости — подключить надзор или ремонт уже после завершения проектирования.

Стоимость ремонта зависит от площади, состояния объекта, сложности решений и выбранных материалов. Ориентировочно работы в квартире стоят от нескольких десятков тысяч рублей за квадратный метр, к этому добавляются черновые и чистовые материалы, мебель и техника. Точную сумму показывает смета, которую мы составляем по рабочей документации ещё до начала работ.

Ремонт квартиры площадью 50–80 м² по готовому проекту обычно занимает от четырёх до шести месяцев. Сроки зависят от объёма работ, сложности отделки и сроков поставки мебели на заказ. Новостройка без отделки и вторичное жильё с демонтажом — разные задачи. Мы составляем календарный график и заранее заказываем позиции с длительным изготовлением.

Оплата проектирования делится на этапы: предоплата при подписании договора, затем оплата после согласования планировки, концепции и сдачи рабочей документации. Оплата ремонта также поэтапная — авансы на каждый блок работ и закупку материалов. Вы никогда не платите за весь объём вперёд и всегда видите, за какую конкретно работу перечисляете деньги.

Поэтапная оплата сама по себе работает как рассрочка: деньги вносятся по мере выполнения работ на протяжении нескольких месяцев. Кроме того, часть комплектации — мебель, свет, декор — можно перенести на более поздний срок и докупать уже после заезда. Мы помогаем составить такой график платежей, чтобы ремонт не стал непосильной нагрузкой на семейный бюджет.

В договоре прописаны состав работ, этапы и сроки, стоимость и порядок оплаты, количество правок, порядок приёмки, гарантийные обязательства и ответственность сторон. Мы работаем официально, выдаём закрывающие документы на каждом этапе. Перед подписанием вы можете спокойно изучить договор, задать вопросы и обсудить условия, которые вызывают сомнения.

Да, на выполненные работы мы даём гарантию, срок которой прописан в договоре. Если в течение этого времени обнаружится дефект, возникший по вине строителей, — отслоившаяся плитка, протечка в узле, трещина в штукатурке, — мы устраним его бесплатно. На материалы и оборудование действуют гарантии производителей, а все документы мы передаём вам при сдаче объекта.

Авторский надзор — контроль за тем, чтобы ремонт выполнялся в точном соответствии с проектом. Дизайнер регулярно выезжает на объект, проверяет работу бригады, принимает скрытые работы, отвечает на вопросы строителей и корректирует решения, если на месте выявились нюансы. Без надзора даже хороший проект часто реализуется с отступлениями, которые сводят на нет его смысл.

Количество выездов зависит от тарифа и этапа ремонта. Обычно это один-два выезда в неделю, а в ключевые моменты — разметка перегородок, приёмка электрики и сантехники, укладка плитки, монтаж кухни — чаще. Между выездами мы на связи с бригадой и заказчиком, отвечаем на вопросы по фото и видео, чтобы работа не останавливалась.

Да, многие наши клиенты живут в другом городе или за рубежом. Встречи проходят по видеосвязи, согласования — онлайн, а обмеры и надзор на объекте выполняет наша команда. Вы получаете регулярные фото- и видеоотчёты. Для заказчиков из столицы есть представительство в Москве, где можно встретиться лично и посмотреть образцы материалов.

Да, мы проектируем кафе, кофейни, офисы, салоны красоты и небольшие магазины. В коммерческих проектах учитываем санитарные и пожарные нормы, требования доступности, логистику персонала и гостей, посадку и акустику. Интерьер должен не только нравиться, но и помогать бизнесу зарабатывать, поэтому мы обсуждаем с владельцем его модель и аудиторию.

Если вы переносите стены, объединяете кухню с комнатой, расширяете санузел или меняете проёмы, перепланировку нужно узаконить. Некоторые изменения запрещены — например, перенос мокрых зон над жилыми комнатами соседей или снос несущих стен. Мы проверяем решения на допустимость ещё на этапе планировки и подсказываем, как правильно оформить документы.

Конечно. Мы часто включаем в проект любимые вещи заказчиков: семейный комод, коллекцию книг, кресло, с которым жалко расставаться. Предметы обмеряем, фотографируем и вписываем в планировку и концепцию. Иногда рекомендуем реставрацию или перетяжку, чтобы старая вещь органично зазвучала в новом интерьере и стала его украшением.

При полном цикле комплектацию берём на себя: заказываем, контролируем сроки и качество поставок, принимаем товар на объекте. Счета выставляются на вас, поэтому все гарантии и чеки остаются у заказчика. Если вы предпочитаете закупать самостоятельно, мы передаём спецификации с артикулами и количеством и консультируем по выбору аналогов при необходимости.

Сообщите нам о бюджете на первой встрече — это поможет сразу выбрать правильные решения. Мы подскажем, на чём не стоит экономить (инженерия, гидроизоляция, электрика), а где можно выбрать доступные аналоги без потери вида. Иногда разумно сделать ремонт поэтапно: сначала основательно выполнить всё скрытое, а мебель и декор докупать постепенно.

Ошибки на стройке случаются, и задача надзора — обнаружить их как можно раньше. Если дефект выявлен, бригада устраняет его за свой счёт до перехода к следующему этапу. Именно поэтому мы принимаем скрытые работы до того, как их закроют отделкой. При полном цикле вся ответственность за качество ремонта лежит на нас, а не на заказчике.

Да, значительная часть наших проектов — квартиры в новостройках, как без отделки, так и с отделкой от застройщика. Во втором случае мы оцениваем, что можно сохранить, а что придётся переделать. Важно учитывать усадку дома: мы подбираем материалы и технологии, которые снижают риск появления трещин, и рекомендуем правильный порядок работ.

Оставьте заявку на сайте или напишите нам — мы свяжемся с вами, зададим несколько вопросов об объекте и договоримся о встрече. На встрече обсудим задачи, покажем примеры проектов и объясним, как устроена работа. Если у вас уже есть план квартиры или фотографии, захватите их с собой — это поможет быстрее оценить объём работ и сроки.